Q1. Est-ce une usine ?
R : Oui, nous avons plus de 10 ans d’expérience en conception et en fabrication !
Q2. Combien de temps faut-il pour passer une commande ?
A : 3-4 semaines
Q3. Existe-t-il une certification ?
R : Oui, il existe des certifications IS09001, ISO14001, TS16949, ISO13485 et UL.
Q4. Quelle est notre spécialité ?
R : Nous pouvons concevoir des produits sur l'application.
Q5.Acceptez-vous les commandes OEM/ODM ?
R : Oui, nous acceptons les commandes OEM/ODM. Pour les commandes OEM, la quantité minimale de commande est de 100 pièces. Pour les commandes ODM, la quantité minimale de commande est de 1 000 pièces. Des frais de moulage seront facturés selon la conception.
Q6. Combien de temps faut-il pour finaliser une commande ?
R : Pour les petites commandes et les produits en stock, la préparation et la livraison prendront moins de 3 jours, et le délai d'expédition dépend du choix du client, le plus rapide étant de 7 jours et le plus long de 1 mois.
Pour les grosses commandes, comme nous devons confirmer tout, y compris la préparation du matériel, la production, cette procédure prendra de 5 à 21 jours ouvrables selon la quantité commandée, les tests de 1 à 3 jours ouvrables et enfin, l'emballage 1 jour, donc le plus rapide 7 jours et le plus long 25 jours sans expédition.
Q7. En tant que clients de longue date, quels autres services pouvons-nous obtenir ?
1. Un nouveau produit sera proposé avec la commande, vous pourrez ainsi voir s'il s'agit d'un produit potentiel sur le marché et le promouvoir, et vous aurez le droit de revendre le produit dans votre région.
2. Remise sur les frais supplémentaires, prix moins cher sur l'achat de produits en plus petite quantité.
3. Nous pouvons vous aider à créer des images promotionnelles et à créer des images avec le logo du client.
Q8. Quelle est la durée de la garantie du câble ? En cas de défaut, comment pouvez-vous en bénéficier ?
R : Tous nos câbles sont vendus avec une garantie de 12 à 36 mois. Pour les commandes importantes, nous offrons une garantie de 0,3 % à 0,5 % pour les câbles défectueux. Ainsi, pour une commande de 1 000 pièces, vous recevrez 1 003 pièces avec garantie. Si vous recevez plus de 5 câbles défectueux et moins de 0,1 %, veuillez contacter le service commercial et nous fournir des photos. Nous résoudrons votre problème en vous proposant un remplacement ou un remboursement.
Q9. Acceptez-vous les commandes d'échantillons gratuits ?
R : Oui, la commande d'échantillons est prise en charge, certains échantillons peuvent être offerts gratuitement, hors frais de transport.